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我在婚博会无二之旅定了一个预约合同,蜜月前有联系对方,由于报价略高,于是问了下对方工作人员(目前传说已离职)明细组成后,对方不是很耐烦,后无应答并将微信拉黑(有截图记录)所以我和老婆选了其他旅行社。因为预约合同有约定定金可以退,但商家答复婚博会有送礼,无法退还定金,要和婚博会主办方沟通。我打了婚博会客服电话400 036 5520,显示一直忙线中,后续售后该怎么处理。迷茫中
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