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预约门票被莫名取消

发表时间:2021.07.24

我前段时间预约门票,这两天关注了下门票预约进度,莫名其妙的被取消了,还说我爱人说筹备好了,就取消了,我就去问说我爱人,你接到电话了?他说没有过,关于结婚内容的电话都没接到过。后来联系了专属客服,我从早上问,11点就给了这样的一句话,后面再问,没有任何消息,办事进度也太慢了吧。总那天打了一天的客户电话,无论是选择索票还是投诉,都是滴一下就没了,挂了,打不通嘛,电话留着就是给合作单位和赞助商的嘛?我们买了VIP,没想到是这样的待遇,真的是让人失望啊!!!

2021-07-27 浏览268 评论3

客服反馈已和你取得联系,app显示出票成功了!

2021.07.27

您好,我们查到7月24日10点21联系了您136XXX5137号码,已为您出票。也找了技术查了下您APP显示,门票确定已生成。您看下是不是首页城市未选择上海,所以查不到门票。

2021.07.26

你好,已将你的问题反馈至上海客服团队,后续专属顾问将尽快和你联系,请保持电话畅通。

2021.07.26
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