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楼主，您好。您什么时候的订单啊？订的哪个商家的呀？麻烦您把您的联系方式以及相关的订单信息私信版主，另外把您的订单发到hunbohuits@jiehun.com.cn邮箱里，我们这边会尽快跟商家核实情况的，后面会有工作人员联系您的。

亲，你可以直接去商家了解情况

亲，个人觉得直接到商家店内了解情况

一般两三个礼拜的吧

亲可以和商家沟通协商呢