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咨询爱情树相关问题

发表时间:2015.05.13
你好我之前在爱情树订单,拍出来的照片不好看,现在商家一直拖延,投诉到婚博会大概多久会有回复啊?
标签:
婚博会
2015-05-13 浏览693 评论2

您好,社区已经帮您个跟商家沟通过了。商家内部了解清楚,就会跟您联系的。社区也会持续关注。

2015.05.14

对于楼主的疑问,个人的建议如下:1、如果是对于所拍的照片不满意,尽可能在选片的时候马上与商家沟通,一旦错过了这个时间,去到后期精修、打版制作成品的环节,要申述就非常困难。2、对于照片不满意要有有力的依据,如果单凭说感觉不好,商家会说连你都说不出哪里不好,感觉的东西很主观,劝你打消念头,所以最后能具体指明是场景把控不好,表情捕捉不到位,衣服陈旧出来的效果不理想,还是其他角度或者其他原因,越具体理据越充足,立场越坚定,会令自己处于有利的位置。3、不满意照片一般直接和商家沟通,如果商家一直不正面处理,而楼主下单的渠道是在婚博会处理的范畴内,可以联系管理员进行反应。婚博会展会订单、婚博会商城套餐,或者在婚博会上预约到店商家并且下单成功,相关的工作人员才会跟进。4、反应给婚博会的方式有两种,一是联系管理员要求帮助,他们会了解事件的经过和细节以及顾客的诉求,然后交由相关人员进行跟进协商。二是在社区发布求助帖子,管理员看到后也会及时处理。如果在工作日反映,一般很快就会有人跟进,但周末工作人员是休息的,所以明天楼主可以尝试先向社区管理员反映问题。希望楼主能采纳回答。

2015.05.14
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