珠宝的销售自然少不了对4c的讲解, 销售员讲解是讲解4c的本质,是想让顾客知道它的品质到底好不好,对于广大顾客,介绍要做到简介,讲解要用白话讲解,因为一般客人都对钻石一知半解,所以用专业词语解释绝大多数客人都听不进去,那么,面向不同类型的客人,要有不同阶段的解释方法,那钻石4c怎么向客人讲解呢?
对于不懂钻石的顾客,讲得越简单越好,重点在于实物展示和比较。
话术:
钻石颜色,最好的是D色,也就是颜色最白,等级越靠后,钻石看起来就不那么鲜亮,会有点微黄。适合平时佩戴就是J色前面的颜色。
钻石净度是指,钻石内部有多少瑕疵,瑕疵越少钻石越透亮。一般销售员给顾客建议,只要选SI以上净度都可以。
至于钻石大小,钻石越大价格越高,这个要看您的预算来选。
对于懂一点钻石的顾客,结合部分专业术语和实物展示
话术:
钻石颜色方面,I-J色的钻石性价比要高一些,一般行情价30分的在8K左右,您对颜色有什么要求吗?
钻石净度的等级,SI1是分界点,SI1以上的等级肉眼都看不到瑕疵,大部分顾客都是选SI为主。
钻石大小,主要看您想要的价位了。
钻石切工的好坏,会影响钻石的火彩,就像这个钻戒一样,它的切工很好。您可以对比另外一个一般的切工,是不是看起来要亮很多?
对于比较专业的顾客,简单介绍产品,主要看顾客的预算
话术:
其实看得出来您是比较懂钻石的,我们一般都是建议选GIA的比较好。
钻石的颜色的分界点在H色,您可以对比一下H色和I色,是不是感觉明显变白了?
钻石净度方面,SI1是分界点,如果要求好一点,那就选VS1和VS2,性价比高。
切工方面,一般建议选完美切工,如果预算有限,那就选VG,性价比高一点,差别也不会很明显。我拿两个不同切工的钻石给您对比一下?
至于钻石大小,一般越大的钻石,价格越高,不过也是要综合其它方面的参数。您是想怎么选呢?
分类:结婚首饰
创建者:堕落的夕阳菲
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