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summer小宝 点评于 2012-12-15 13:21:05
这个评分有用吗?
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尊敬的客户: 您好,姻缘宝和一直秉承顾客至上、旨在完美的理念,不管如何,我们首先为给您带来不愉快而郑重致歉!再者就您所言的几种情况,现做以下解释: 1.您所谓的沟通问题订单下定,一切细节商定以后,我们就会全力着手准备,如无意外如无疑问,不会轻易打扰致电您!故而,在您下订单以后,一切行进都很顺利,所以不曾联系您,只等与您做最后确认才作联系。一站式婚庆为了让您省心省力皆是如此,请您理解! 2.您所谓的喜糖问题 婚宴大礼包里的赠品均由专业合作商定提供,每个赠品领取细则都在券内写明,作了详细介绍,由于婚礼产品制作耗时较长,因而众所周知,一般都须提前预约。得知您的问题之后我们当天就联系了供应商竭力为您妥善解决,宝和工作人员各司其职,并不存在管理混乱的问题,多少年来与我们合作的客户都不曾出现这方面的问题,所以才需找老板娘亲自处理!至于喜糖供应商的言语态度,他们并不隶属宝和,不过我们将会给他们提出建议!请您谅解! 3.您所谓的游船问题 船订重的问题并不存在,是一个新来的工作人员一时疏忽搞错了行程表,以为有一个客户与您订了同一艘游轮。在这里需向广大客户申明一下:宝和多年来都从来没有出现过订重船的情况,当然我们也不敢百分百保证永远不会发生,在结婚旺季时可能难保一些意外突发,但我们绝对以客户为重,不会为您带来麻烦!我们在这里保证以后将会更加严谨认真兢兢业业工作,请您相信我们! 最后,姻缘宝和在此向您表示感谢,谢谢您提出的诸多意见与建议,我们将取其精华而用之,力求更加完美无缺的服务质量!预祝您与新娘/新郎新婚愉快!白头偕老!!幸福一生!!!
本来对游轮也心动的 看过亲的评价还是安稳点到酒店去吧
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姻缘宝和官方客服2013-10-09 15:22:10
尊敬的客户: 您好,姻缘宝和一直秉承顾客至上、旨在完美的理念,不管如何,我们首先为给您带来不愉快而郑重致歉!再者就您所言的几种情况,现做以下解释: 1.您所谓的沟通问题订单下定,一切细节商定以后,我们就会全力着手准备,如无意外如无疑问,不会轻易打扰致电您!故而,在您下订单以后,一切行进都很顺利,所以不曾联系您,只等与您做最后确认才作联系。一站式婚庆为了让您省心省力皆是如此,请您理解! 2.您所谓的喜糖问题 婚宴大礼包里的赠品均由专业合作商定提供,每个赠品领取细则都在券内写明,作了详细介绍,由于婚礼产品制作耗时较长,因而众所周知,一般都须提前预约。得知您的问题之后我们当天就联系了供应商竭力为您妥善解决,宝和工作人员各司其职,并不存在管理混乱的问题,多少年来与我们合作的客户都不曾出现这方面的问题,所以才需找老板娘亲自处理!至于喜糖供应商的言语态度,他们并不隶属宝和,不过我们将会给他们提出建议!请您谅解! 3.您所谓的游船问题 船订重的问题并不存在,是一个新来的工作人员一时疏忽搞错了行程表,以为有一个客户与您订了同一艘游轮。在这里需向广大客户申明一下:宝和多年来都从来没有出现过订重船的情况,当然我们也不敢百分百保证永远不会发生,在结婚旺季时可能难保一些意外突发,但我们绝对以客户为重,不会为您带来麻烦!我们在这里保证以后将会更加严谨认真兢兢业业工作,请您相信我们! 最后,姻缘宝和在此向您表示感谢,谢谢您提出的诸多意见与建议,我们将取其精华而用之,力求更加完美无缺的服务质量!预祝您与新娘/新郎新婚愉快!白头偕老!!幸福一生!!!
juliet猪2013-10-05 13:40:55
本来对游轮也心动的 看过亲的评价还是安稳点到酒店去吧