怎么样slightdust的真实点评 - 中国婚博会官网

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这家店在婚博会上规模在婚车里面还算比较大的，服务态度也好的，但是怎么说呢，实际上分数那么低并不是无中生有的！先说一下我的单子：第一次谈单的婚车和价格：宝马330i红*1+宝马3系白*5+别克商务颜色随机*1，5800元。（双方达成一致意见，签署合同）第二次妥协后更改的婚车和价格：奥迪S4敞篷红*1+奥迪A4L白*5+别克商务颜色随机*1，5800元。（双方达成一致意见，签署新合同）婚礼当天来的婚车和价格：宝马330i红*1+ 奥迪A4L白*5+ 别克商务深蓝*1，5800元。（未经我和老公许可擅自变更的）图1：合同 ———————————————————————————————————————————— 婚礼前：我是去年秋季婚博会订的：1辆宝马330i红+5辆宝马3系白色跟车+1辆别克商务车颜色随机，一共是5800元。后面我使用了婚博会的优惠券，抵扣200元。（婚博会优惠券的使用还是比较顺利的，提早1周告知他们，并将序列号告诉他们，等他们确认好就OK了）在这【整整半年】的时间里，我一直主动、积极地催促店家安排我看车，但是一直是“好的好的”，“记下来了”，“在安排了”，但始终没有看到婚车。我是3月份结婚的，即使合同上写了安排看车，但是还是迟迟难实行。直到2014年2月中下旬的时候，在每天一个电话依然催不到看车的情况下，我自己到店里去找老板，发现前台小弟在，就把情况和他说了一下，但是依然没有看到头车。直到2月底，店家一拖再拖，拖无可拖的情况下，和我商量因宝马比较难预定，能不能把婚车改为奥迪；虽然不甘愿，但是我还是将婚车改为：1辆奥迪S4红色敞篷+5辆奥迪A4L白色跟车+1辆别克商务车颜色随机。然后在这2周的时间里，我又是不间断的催世爵，终于在出国前2天（2月底）在指定地点看到了奥迪S4并重新签订了合同，看的头车是一辆电镀红镜面的，对车子整体满意，并记下了车牌号。在婚礼前，为了保证质量，我一而再再而三主动、积极地和他们联系，沟通一些事宜，并把我们担忧以帖子形式记录，却没想到还是有那么多的遗憾。有兴趣的亲们可以参考下：【兔宝原创】谈谈让人有点操心的婚车准备~！http://sh.jiehun.com.cn/bbs/topic/353822.html ———————————————————————————————————————————— 婚礼当天：我们提前一天致电世爵，问他们要头车司机电话号码，口头承诺可以，但事实并没告知。司机仪容仪表的话还可以，但也不是婚博会承诺的有统一工作服。婚礼当天，头车司机按照约定时间到达酒店扎花，但是5+1辆跟车里有一辆白色跟车迟到15分钟，拖延了整体进度。其次，为了车辆品牌的统一，我将合同由宝马改为了奥迪，但是遗憾的是头车来的是宝马，跟车来的是奥迪！！！无语！！！在中午致电世爵的时候，被前台小弟告知他也不知道具体情况。到达外景地之前，有几辆跟车几度跟丢（具体是头车开的快，还是跟车开的慢，我就不太明白了），我们等候了不少时间。当我请头车司机帮忙联系跟车司机的时候，被告知没有跟车司机联系方式。在大宁灵石公园出完外景之后，跟车将工作人员5人落在了外景地，又浪费时间折返去接。（折返回来后，在合同约定的5小时+30分钟外超时几分钟，所以有跟车司机索要超时费，但是发了几根香烟平息了，我想想在这里澄清一下，早上迟到是你们造成的，中午落下乘客也是你们造成的，还连累我没拍到内景！）婚礼当天出完外景后，我及时将上述问题反应给公司座机，前台的小弟表示会了解情况，并让我们在婚礼当天把钱付给头车司机。出于信任，我们付了足额现金，头车司机是当天将现金分给跟车司机的。但是此事不了了之。婚礼结束后，问他们索要发票，被告知只有收据。图2：头车扎花图3：头车图4：没迟到的几辆跟车已经到了图5：跟车 ———————————————————————————————————————————— 综上所述：其实婚车外协我是可以理解的，世爵服务态度也是可以接受的，头车司机人不错，其他没有可取之处！最让人无语的是婚礼当天那么着急的时候，不论是世爵前台还是头车司机都没有跟车司机的电话。朋友们在订婚车的时候，一定要把自己的要求明确在合同中（如使用几小时几公里、什么时候看头车、迟到怎么办、跟不上怎么办、绕路怎么办……等等等等），口头说的花好道好都是没有用的！结婚当天运气好一切顺利，运气不好的时候也可以凭借该合同保障自己的正当权益！！！

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slightdust2014-08-14 13:58:35

婚礼当天你们换车根本没经过协商，未经过客户同意。就合同来说是违约，就实际行为来说是欺诈。

世爵汽车2014-05-30 15:44:23

亲爱的顾客，感谢您选择世爵！婚车使用当中给您带来的不便我们表示歉意！由于五月是个结婚旺季，婚车不够使用，出现换车偶尔是有的，但是我们都会提前电话与您协商的。司机电话由于管理严格，公司除了调度任何部门的确实没有的。这点我们也会将强完善，确保不会因为联系方式而耽误您的行程，基本山调度安排好司机会主动联系新人的。再次感谢您的理解与建议，祝您新婚愉快！

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slightdust2014-08-14 13:58:35

世爵汽车2014-05-30 15:44:23

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