钻石和戒托都是在冬季婚博会上面订的，因为销售妹纸很有耐心也很爽快，会告诉我们怎么去辨别一些瑕疵，这些瑕疵所带来的影响。在知道我们所提出的要去后，也会一个个帮我们找我们心中的钻石。之前也在网站上了解过大致的金额，所以，当天也就只去了珂兰一家，就下了订单了。 选戒托的时候，心理是一直想要爱心六爪，戒环要细的，最后只有一款是爱心四爪符合我的要求，销售妹纸告知实体店是有我要的那种爱心六爪扣的，现场可以先镶好后再去店里换六爪，只要换的价格高出30%就行。 后来去店里换了，去的时候销售人员也很耐心，我要的款需要定制，需等30天左右。因为临近过年，说是年前肯定会好，好了后会电话通知。 （以上所有的好服务就到此打住） 当我们付了差价的钱，开始坐等取货的时候。年前没任何电话来通知领取，心想可能没赶上估计要年后，没想到年后也没人电话通知取货。自己电话过去，说是可以取了，只是我们当初去的那家分店在装修，需要我们去另一家总店。过去后当销售人员拿出戒托，我提出此枚戒托好像和我下订单时不同，比下订单的时候看到的实物戒环要粗。。。销售人员的态度就是不可能我们绝对没错，即使错也是当初帮你们下订单的销售人员的错，并且那位销售人员离职了，一切无从得知。。。而且你们当初应该在销售下单的时候看网上图片。（实在抱歉我不知道你们的流程，我当初拿的那枚实物，我只觉得看的实物就是我之后定制的实物，没想到还需要看网上图片╮(╯▽╰)╭）然后说你们要是不喜欢可以重新再选啊，那么多你们自己去看。在我提出我想要的款式时，销售只是回答，自己看。我不知道你要什么样子。。。。好吧，态度一下子变的那么恶劣。在我提醒她服务态度的时候同时再次告诉她当初下订单的情况时，她才态度好转说可能是之间产生些什么误会，好在最后也算是换成功了，会感觉不同是因为当初销售人员没有告知我要尺寸大戒环也会相应变粗，而且手寸也量错了。因为懒的再等重新制作，所以就将就下吧，以后有新款了再换吧。。。哎